La Comunicación

Contenido

-       Introducción

-       Bases teóricas

1.    Concepto de Comunicación, Elementos, Tipos, Proceso de la Comunicación.

2.    Artículos Referentes a  la Comunicación:

2.1.        El Arte de la Comunicación, como medio de Relación entre las Personas.

2.2.        El Poder de la Comunicación.

2.3.        La Comunicación como Elemento Efectivo para Relacionarse.

2.4.        El Modelo ideal para una Comunicación Efectiva.

2.5.        Conclusiones.

Introducción

En la actualidad la comunicación representa el primer medio empleado por las personas para comunicarse, siendo el  70% de nuestras horas de actividad bajo una comunicación verbalmente; es decir que cada uno de nosotros emplea alrededor de 10 a 11 horas diarias para comunicarse. Por lo tanto en las relaciones humanas la comunicación es el elemento imprescindible y determinante para el logro de la misma, por cuanto esta permite satisfacer las necesidades de intercambio. De este modo se deduce que la comunicación es el eslabón vital en la relación de todos los seres humanos dentro de cualquier estructura, contorno o contexto.

Ahora bien, algunos autores como Vygotski Lev Semiónovich, marco una diferencia respecto al lenguaje y el pensamiento, donde afirman que el lenguaje es la herramienta más importante del pensamiento que ayuda a las funciones cognitivas superiores, por lo que el lenguaje sirve tanto para comunicarnos como para pensar; de ahí nace la relación que tienen estrechamente estas palabras siendo dos conceptos totalmente diferentes y que influyen en la manera de comunicarnos.

El objetivo del trabajo es enfocar la importancia que tiene una comunicación efectiva en la vida misma de todo ser humano; entendida esta en su forma más simple como el intercambio de información, siendo la comunicación función principal del lenguaje; en donde por las diferentes maneras de transmisión y como elemento dinámico, se refleja la concepción de proceso cuando se habla de la misma. En el informe, se pretende identificar los conceptos básicos implicados, para luego hacer referencia a algunos artículos sobre la comunicación, finalmente generar unas conclusiones que permiten vislumbrar la comunicación como elemento relevante entre las personas.

2.1.     El Arte de la Comunicación, como medio de Relación

           entre las Personas.

            Por: Ing. Lila Arias

 

La comunicación es el elemento clave para logar las relaciones interpersonales y estas a su vez representan en el concepto de sí misma  el nivel de autoestima. Las personas necesitan expresar sentimientos, compartir entre ellos, para poder desarrollar la personalidad de cada uno. Como cita el autor Ribeiro (2004):

La comunicación es un arte, pero no es como las personas suelen decir fulano tiene el don de la comunicación. Es un arte porque constituye una herramienta con la que el ser humano puede manifestar ideas, sensaciones y sentimientos encaminados a un resultado. (p.76).

Para comunicarnos efectivamente se cuenta con técnicas específicas susceptibles de perfeccionamiento, por lo que es evidente que algunas personas son más comunicativas que otras; aunque no signifique que sea un don especial para hacerlo efectivamente. Cabe destacar que toda interacción con el mundo que nos rodea depende de cómo se siente íntimamente el individuo; es por eso que se debe tener autoestima, para ayudar a un buen desenvolvimiento y desempeño en la vida personal, familiar y profesional. Lo que quiere decir que si una persona no tiene capacidad de quererse, valorarse y entenderse a sí mismo; nunca podrá conseguir una buena comunicación, para generar una acción común que es el éxito en lo personal, en el proyecto que esté llevando a cabo, en el trabajo en equipo, entre otros. 

Las afirmaciones anteriores, indican que debe existir la concurrencia de una serie de factores que nada tienen que ver con la comunicación en sí, como pueden ser la introversión como una actitud típica que se caracteriza por la concentración del interés en los procesos internos del sujeto, donde se  interesan principalmente por sus pensamientos y sentimientos; contraria a la  extroversión cual es una actitud típica que se caracteriza por la concentración del interés en un objeto externos, estos se interesan por el mundo exterior de la gente y de las cosas, tratan de ser más sociables y de estar más al tanto de lo que pasa en su entorno.

La comunicación como transmisión de información entre los seres humanos, es la base de todas las culturas ya que las personas se comunican con diferentes sistemas de signos de los cuales el lenguaje, es el más importante. Los teóricos entienden la comunicación como un proceso que establece una relación de las personas entre si y las organizaciones sociales de forma tal que el proceso de la comunicación influye en la vida del ser humano tanto en el aspecto individual como en su dimensión social.

Finalmente la comunicación, constituye una herramienta poderosa  a la disposición de todos los seres humanos, basta con aprender a usarla; hay que tener presente que la comunicación no se resume sólo en hablar- escuchar- hablar; va mucho más allá. Siempre que nos comunicamos se crea de la nada una realidad existente antes de una inexistencia. Recuerda el mejor profesional es aquel que sabe utilizar su conocimiento, comunicándose con elegancia y eficacia.

Referencias:

Ribeiro, L. (2004).”Generar Éxito Profesional” proyecto de investigación. Barcelona, España: Editorial Planeta.

González, J y Sánchez, S, E (2007). “Lenguaje y Comunicación”. Disponible en: http://www.auladeletras.net/material/comunica.PDF

2.2 La Comunicación

Por: Lcdo. Felipe Bonilla

En los diferentes espacios en que le toque al ser humano interactuar con sus semejantes, se puede decir que estamos en presencia de una de las formas de comunicación que se utilizan amigablemente desde que se tiene conocimiento de ella, ha ayudado en diversas situaciones al desarrollo directa o indirectamente de quienes la utilizan y se sirven buscando las mejores oportunidades para sobrevivir adecuadamente en el planeta.

Se dice que la comunicación es buena si llega sin interferencias y es eficaz si es comprendida y asimilada por el receptor. En todas las organizaciones, la comunicación debe proveer a sus miembros de la información y conocimientos que le faciliten realizar bien la tarea y esté motivado para hacerla sin ningún contratiempo que la dificulte y la haga realidad.

Algunos autores manifiestan las funciones del profesor en los ambientes de aprendizaje, donde la comunicación es mediada por un ordenador, los profesores tienen el rol organizacional, el rol social y el rol intelectual. El rol del profesor cambia de transmisor del conocimiento a los alumnos, a ser facilitador en la construcción del propio conocimiento, por parte de estos. El docente actúa primero como persona y luego como experto de contenido.

El docente promueve en el alumno su crecimiento personal y afirma la facilitación del aprendizaje antes que la transmisión de información. En las comunicaciones escritas, al escribir el emisor será el codificador, el mensaje será transmitido a través de un libro, carta, la visión (receptor) al leer, decodifica el mensaje.

Las contribuciones de la comunicación a la evolución de las Tecnologías Educativas (información, procesos informativos, comunicación educativa), van más lejos que el desarrollo de estos nuevos medios, ya importantes de por sí. Estas contribuciones provienen de la consideración del proceso educativo como un proceso de comunicación. (p 33) Cabero

El poder de la comunicación

¿Las TIC son responsables de la educación en valores, el docente será capaz de educar para convertir la percepción múltiple en pensamiento reflexivo, comunicativo?  Efectivamente, las nuevas TIC tienen gran responsabilidad en la educación selectiva de los valores, que dependen de la información que reciben a diario a través de sus equipos tecnológicos.

Se dice, que una imagen vale más que mil palabras o que una palabra vale más que mil imágenes. Todo está en el pensamiento, en la reflexión expresada en imágenes, palabras o gestos. En el contexto de la comunicación se puede dar el caso de que con muchas palabras se explique una imagen, el lenguaje tiene poder y la palabra es una herramienta utilizada en la comunicación, es una luz que ilumina en el sendero.

La comunicación entre los principales actores del proceso enseñanza-aprendizaje, es posible gracias a las herramientas síncronas (comunicación en tiempo real) y asíncronas (comunicación en espacio y tiempo diferente). El correo electrónico hace posible la comunicación privada. El foro de debate hace posible la comunicación asincrónica, plantea diversos temas a debatir que incentivan la reflexión en sus participantes, que el docente debe controlar. La charla es comunicación síncrona.

La comunicación estudia la transmisión de los mensajes desde un emisor a un receptor o de éste a aquel, a través de medios humanos o mecánicos, mediante un sistema de signos convencionales. Los individuos se entienden a través de códigos comunes a todos los idiomas, siendo la tecnología digital la que perfila un idioma común con predominancia de iconos, el inglés adaptado a cada lugar, con movimientos y sonidos de la era globalizada.

El poder de la comunicación se ha venido estudiando y observando, la influencia que poseen sobre las masas, el cuarto poder de la comunicación, que son: la prensa, la radio y la televisión, con la incorporación de las TIC en la autopista de la información, que ha dado lugar a  una serie de cambios que le da otros matices al contexto.

El acceso universal a la información, al progreso, está muy relacionada con la llegada de las nuevas tecnologías, que hacen posible que todo ciudadano esté informado desde su casa, sin límites de tiempo y de espacio. Esto constituye un poder enfatizado en la comunicación que crece en la medida que lo hacen los avances tecnológicos y desde el punto de vista educativo, hace posible el entorno virtual de aprendizaje.

Para realizar un manejo adecuado de las TIC se necesita que el usuario esté preparado con la finalidad de superar las debilidades y de obtener provecho de sus fortalezas. Entre las características de estas tecnologías están la velocidad, la capacidad, que hacen posible, que el momento histórico actual, se le denomine de la información y la comunicación,  que se ha hecho realidad, gracias a las tecnologías.

Con velocidad se superan las barreras del espacio geográfico que separa a los usuarios, la capacidad o disponibilidad cuantitativa de acceso a la información, indica que estas nuevas tecnologías repercuten en la sociedad pensante. Según Wolton (2000) refiere como características de la sociedad de la información, la autonomía, la organización y velocidad, que son símbolos de libertad  y capacidad para organizar el tiempo y el espacio.

Entre los aspectos más significativos de la sociedad de la información, en lo que se refiere a la educación, se enfocan dos términos: el de la globalización y de la mundialización, la primera trata de la integración de los países del mundo y la segunda a la interdependencia planetaria en lo económico, científico, cultural. Es decir, según Cabero (2007) la globalización para los temas económicos y la mundialización para comprender aquellos aspectos relacionados con la presentación de las nuevas tecnologías.

Los países con gran desarrollo pertenecen al grupo de los globalizadores y los menos desarrollados al de los globalizados. La mundialización además de lo económico de la sociedad incluye la cultura (multiculturalidad), sus riesgos, virtudes, en la nueva sociedad, lo cual impone la naturaleza dialogante entre todos. La mundialización tiene que ver con la identidad de los diferentes grupos sociales.

Según Cabero (2007) … “la cultura que se establece como el elemento diferenciador y los estados ya no se agrupan en los tres de la guerra fría sino en los que corresponden a los siete u ocho civilizaciones principales del mundo: china, hindú, japonesa, islámica, ortodoxa, occidental, latinoamericana y quizás africana o si se quiere siguiendo a quienes las asocian a las grandes religiones, cristianismo, islamismo, hinduismo, confusionismo y budismo”. (p 7)

La sociedad multicultural tiene su mejor promoción en las redes de comunicación (el internet) donde se crean espacios que superan los límites establecidos por el estado, etnia o religión. La influencia en el mundo de estas culturas se hallan en el ciberespacio, cuyas redes propician el conocimiento de esa diversidad. El poder según y cómo se administre puede producir en la sociedad repercusiones positivas cuando busca el desarrollo y capacitación de todos los ciudadanos de este planeta y otras consecuencias poco halagadoras como la de la asimetría de la globalización de la información.

Con respecto a esto, Cabero afirma que se crea una asimetría informativa de tal forma que sólo unos pocos están en condiciones de organizar la comunicación mundial, con criterios de pertinencia a los contenidos y con ello determinar el qué, cuándo y cómo llegan, cuáles y a quién. Por lo tanto, se debe tratar de resolver esa inestabilidad informativa en pro de una mejor comunicación.

Cabero (2007). “Continúa existiendo ese mismo desequilibrio que viene establecido por una catalogación históricamente ordenada de culturas y que supone una influencia inevitable de unas sobre otras, de las mejor ‘clasificadas’ sobre las que se encuentran en un lugar inferior, pero en ningún caso a la inversa, a no ser que por snobismo y transitoriamente se decida lo contrario” (p 6).

Esto, pone de manifiesto que la comunicación ejerce influencia sobre las masas (poblaciones), puede cambiar la percepción acerca de cualquier tema, movilizar voluntades de acuerdo al contexto, siendo el diálogo la mejor manera de comunicación que debe prevalecer tomando en consideración las pautas, criterios, reglas, principios que se establecen entre las diferentes culturas del planeta.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Cabero, J. (2007) Tecnología Educativa.

   McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S.A.U.

   EPC Technologies S de RL de CV. México.

Guía de la UFT. Tecnología Educativa.